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2021卓越大业背后的故事
2022-01-20 来源:卓越集团
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卓越大业

那些不断突破过往的信念,总被标记“卓越”标签;那些万人齐心共赴的事业,总被冠以“大业”之名。

2021年在卓越集团“客户为先 健康简单 结果导向”的价值观倡导下,全体卓越人以“追求卓越,不断超越”的坚韧步伐,一路大道直行!那些平凡的、无畏的 、坚定的、都值得铭记,属于全体卓越人的2021《卓越大业》正式出炉!

第一篇章丨致不凡

| 故事主人公:上海公司 运营管理部 陆佳凤

她是交付现场统筹全局的“顶梁柱”,也是业主眼里无微不至的“小棉袄”。

她相信牢记职责,赤心相待,平凡的岗位也能闪闪发光。一把钥匙,万家灯火。追求卓越,是踏遍交付楼座的每个角落,用严苛的标准,替业主把好交付前的最后一关;客户为先,是体贴每一位业主的感受,用主动的关怀、细致的服务,为业主兑现美好家园的承诺。没有惊天动地的功绩,只有兢兢业业的日常。这是上海公司客服陆佳凤的工作写照,也是无数一线客服人的奋斗缩影。

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| 故事主人公:杭州公司 产品策划部 张玲玲

盛待每一处平凡,才能成就不凡;抓住每一丝可能,才能全力致胜。

参与签约支援任务,她力求更好;应对日常工作场景,她也从不放松自我要求。8月底,为保障公司签约和回款目标顺利达成,杭州公司特成立了签约支援小组,组织共计50余名同事参与支援,产品策划部张玲玲也是其中之一。张玲玲发挥个人优势,用自己独特的家乡方言,成功促成签约,这背后是对客户需求的细致把握,也是全体卓越人对客户服务的共同极致追求。张玲玲说:“对我而言,这是一份特别的经历,既然选择加入支援小组,那凡事都应该追求做到最好,为客户提供满分服务!

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第二篇章丨敬无畏

| 故事主人公:青岛公司 卓越坊项目部 宋鑫

运营节点和施工进度,能否两全其美?程序严谨和建造高效,能否并行不悖?

来自青岛公司的宋鑫不畏艰难,直面挑战,用他在卓越坊项目的实践告诉我们,可以。

在运营节点比较紧凑的情况下,从拿地到施工,宋鑫带领团队边施工、边协调政府相关部门,推动运营节点和施工进度相互紧密配合、有序推进。面对施工难点时,他和团队更是坚守风险预控与主动补位意识,全力以赴确保所有既定目标圆满完成。宋鑫把团队比作一幅拼图,把目标比作画面。他表示,作为管理者需要通过一次次的拼接,查找缝隙,填补空缺,让画面越来越完美。

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| 故事主人公:卓越商企服务 运营管理部 唐承

危机当前,带头担当;排险解难,应对有方。风雨中,他信念执着,冲锋在前;考验前,他专业过硬,见招拆招”。

当郑州7·20特大暴雨来袭,来自卓越商企服务-运营管理部的唐承恪守物业职责,科学有方组织项目员工坚守在抗洪抢险一线。他们连续日夜奋战、任劳任怨,全力以赴投入到抗洪抢险、清淤工作中。危难时刻,将大局意识和坚强品质体现得淋漓尽致,用行动诠释着责任与担当,用真心收获客户的肯定与认可。

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第三篇章丨勇前行

| 故事主人公:城市更新 虎门北栅展博项目部  雷鸣

天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。

来自卓越集团城市更新-东莞虎门北栅展博项目部的雷鸣,就在勇往直前的行动中,生动诠释这句自古良训。

虎门展博作为东莞公司第一个即将实现供地的项目,对东莞公司有着里程碑的意义。雷鸣作为项目负责人,深刻理解项目的关键性,积极带领团队攻坚克难,完成100%谈判签约任务,并协同报建完成了“1+N”方案上报市局。在他和团队不畏艰苦、坚持不懈的努力下,项目部现场已完成围挡,进入清租清退、现场拆除工作,有力加速东莞公司接下来的城市更新工作铺排。

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| 故事主人公:城市更新 报建四部  王锐

真的勇士,敢于直面陌生的挑战;真的强者,从来躬身入局,在哪都能发光。

卓越集团城市更新小涌项目进展不如预期,王锐临危受命,火线支援。收到要求支援的通知后,他毫不犹豫,赶赴陌生的工作领域;到达小涌后,他更是第一时间熟悉项目情况、了解政策,会同规划、项目同事梳理推进路径,在6月底完成项目单元计划、单元规划和实施方案的组卷上报,7月底通过镇街审查,上报区自然资源局,让项目既定方案得到高效执行。作为先进个人,王锐在工作中持续提升人生价值,更身体力行,持续诠释着“卓越”的深刻内涵。

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|故事主人公:商业管理公司 招商中心 杨瑞

敢啃难啃的任务,哪怕耗时费力;做正确的事,纵使山高路远。

当杨瑞带领的商业管理公司-招商中心团队投入到深圳卓悦汇的招商工作中,也就踏上了这场坚守长期主义,笃行向前的征程。

为了完成对卓悦汇L1层的高化调整,招商团队历时三年沟通谈判,实现各高化品牌商务扣率均高于平均市场水平;并通过严格控制专柜面积减少装修投入,有效节省前期成本。21年最关键的落位节点来临,杨瑞带领团队严格把控,实现区域整体工程改造与专柜装修无缝衔接,在5个月时间内成功整体亮相。道阻且长,行则将至。勇者无疆,往哪走,都是向前。

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|故事主人公:湾区公司 莞西事业部 刘勇

保效率,就是保业绩;严抓细节,也就是严抓品质;打磨产品,也就是打磨口碑。

怀着这样的信念,刘勇带领团队,开始打造东莞晴熙云翠项目,也最终收获了市场的热销与赞誉。

为了有效达成项目供货和经营目标,刘勇带领晴熙云翠项目群团队拉通平台各部门高效协同、精益策划,将供货全面提速,为项目抢占宝贵的市场先机,取得了首开售罄的亮眼成绩,并在连续开盘中也取得了高分业绩,产品销量和溢价稳居区域首列,最终实现湾区首个晴翠项目满分亮相。团队对产品精细打磨,将近2万平方米的实体优展区和样本房完美呈现,并荣获两项产品力奖项,创造高品质的客户体验和价值归属,显著提升了卓越晴翠系的产品口碑。

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2021 我们同心同行,共筑大业。

凡是过往,皆为序章;行而不辍,未来可期,致敬每一位卓越人。


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